Ce que vous devez savoir pour protéger votre compte.

Les fraudeurs sont sophistiqués. Vous pouvez l'être davantage. Voici comment identifier, bloquer et neutraliser toute tentative.

J'ai détecté une activité suspecte

Les 4 signaux d'alerte.

Un seul de ces signaux suffit pour raccrocher ou ne pas cliquer.

1

Urgence imposée ?

On vous presse d'agir tout de suite. Une opération légitime peut toujours attendre.

2

Contact inattendu ?

On vous contacte sans prévenir. Aucune entreprise ne demande vos codes par téléphone ou e-mail.

3

Offre exceptionnelle ?

On vous promet un gain ou un remboursement surprise. Si c'est trop beau, c'est suspect.

4

Réassurance forcée ?

On insiste pour vous rassurer. Une vraie banque n'a pas besoin de forcer votre confiance.

Notre équipe veille sur vous.

Notre équipe anti-fraude dédiée prend en charge chaque signalement en moins d'un jour ouvré.

3 Md€

de transactions sécurisées

100 %

des signalements suivis individuellement par notre équipe

<1j

ouvré, délai moyen de traitement

Prévention

Parlez-en autour de vous.

La prévention est votre meilleure arme. Partagez ces conseils avec vos proches.