Centre de sécurité

# La boîte à outils.

Des outils pratiques pour vous protéger et réagir face à la fraude.

###  

## Générer un courrier de réclamation

 

Ce courrier est destiné à un organisme externe (marchand, vendeur, prestataire). Le service client Green-Got n'en est pas le destinataire. Cette prise de contact directe est fortement recommandée.

Nom complet \*

Adresse postale \*

Organisme destinataire (marchand, banque…) \*

Date de la fraude \*

Montant contesté (€) \*

Description des faits \*

 Générer le courrier 

###  

## Score de sécurité

 

Vous seul contrôlez votre niveau de sécurité. Cette checklist mesure à la fois votre socle (configuration une fois pour toutes) et vos réflexes quotidiens.

### Mon socle de sécurité

0%

Plusieurs points critiques restent à traiter. Parcourez la liste ci-dessous pour les sécuriser un à un.

### Mes réflexes

0%

Vos réflexes quotidiens sont à renforcer. Restez vigilant face aux SMS et appels suspects.

### Mon socle

#### Authentification & accès

 Voir mon score socle 

Mots de passe uniquesUn mot de passe différent par service. Une fuite sur un site ne doit pas compromettre tous vos comptes.Mots de passe robustesMinimum 12 caractères combinant majuscules, minuscules, chiffres et symboles. La complexité rend le piratage exponentiellement plus long.Gestionnaire de mots de passeBitwarden, 1Password ou trousseau iCloud. Mémoriser 50 mots de passe forts est humainement impossible, déléguez à un outil sécurisé.Double authentification sur votre banqueLa double authentification ajoute une barrière même si votre mot de passe est compromis. Non négociable pour un compte bancaire.Double authentification sur votre emailVotre email est la clé de tous vos comptes (récupération de mot de passe). Protégez-le en priorité.Double authentification sur vos réseaux sociauxLes comptes sociaux sont des cibles fréquentes d'usurpation d'identité. La double authentification rend le piratage 99% plus difficile.

#### Appareils

 Voir mon score socle 

Système à jourLes mises à jour corrigent des failles de sécurité découvertes. Un système obsolète est une porte ouverte aux attaques.Antivirus installéWindows Defender, Malwarebytes ou équivalent Mac. La protection intégrée suffit si elle est activée et maintenue à jour.Pas de paiement sur Wi-Fi publicLes réseaux publics peuvent intercepter vos données en clair. Utilisez votre réseau mobile pour les opérations bancaires.

### Mes réflexes

 Voir mon score réflexes 

Vérifier les URLLes sites de phishing imitent les interfaces légitimes. Contrôlez toujours l'URL exacte avant de saisir vos identifiants.Ne pas cliquer sur les liens SMSLes SMS contenant des liens sont suspects par défaut. Tapez l'URL manuellement dans votre navigateur ou contactez-nous directement.Ne jamais communiquer vos codesAucune institution légitime ne vous demandera vos codes par téléphone, email ou SMS. C'est le signal #1 d'une tentative de fraude.

###  

## Vérification de fuites de données

 

Découvrez en 30 secondes si vos informations circulent en ligne ou sur le dark web, et comment Green-Got les protège.

[Lancer le diagnostic](https://green-got.com/centre-securite/check)

## Continuer à explorer.

[Centre de sécuritéRetour à la vue d'ensemble](https://green-got.com/centre-securite)[Les fraudes décryptéesSMS, emails et sites frauduleux annotés](https://green-got.com/centre-securite/arnaques)


## Modèle de courrier

- Nom complet
- Adresse postale
- Organisme destinataire (marchand, banque…)
- Date de la fraude
- Montant contesté (€)
- Description des faits

Objet : Contestation de transaction(s) frauduleuse(s)

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite contester la ou les transaction(s) suivante(s) effectuée(s) à la date du {{date_fraude}}, pour un montant total de {{montant}} €.

{{description}}

Je vous demande de bien vouloir traiter cette contestation. Le détail des faits est exposé ci-dessus.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

{{nom}}